Tu publies souvent sur Facebook ou Instagram, mais t’as l’impression que personne ne te voit ?
Tu n’es pas seul.
Beaucoup d’entreprises locales mettent du temps et de l’énergie sur les réseaux… sans vraiment comprendre pourquoi les résultats ne suivent pas.
Et souvent, ce n’est pas par manque de volonté.
C’est juste qu’on n’a jamais pris le temps de réfléchir à une vraie stratégie.
Alors aujourd’hui, on te les erreurs les plus communes, sans jargon, sans jugement & avec des conseils simples pour les corriger.
Erreur #1 – Publier sans stratégie ni objectif
C’est probablement l’erreur la plus fréquente.
Beaucoup d’entreprises publient “pour être présentes”, mais sans réel but derrière.
Résultat : on parle un peu de tout, sans cohérence, et on finit par se demander pourquoi les gens ne réagissent pas.
Ce qu’il faut faire à la place :
Avant de publier, pose-toi ces trois questions :
- À qui je parle ?
- Qu’est-ce que je veux que cette personne comprenne ou ressente ?
- Quel résultat je veux obtenir (visite, message, partage, confiance…) ?
Quand tu as des objectifs clairs, ton contenu devient automatiquement plus percutant.
Publier pour être vu, c’est bien. Publier pour être compris, c’est mieux.
Erreur #2 – Parler seulement de soi
Tu connais sûrement une page d’entreprise où toutes les publications parlent du produit, des rabais, des nouveautés…
Le problème, c’est que les gens ne vont pas sur Facebook pour lire de la publicité. Ils veulent apprendre, rire, s’inspirer ou se reconnaître.
Ce qu’il faut faire à la place :
- Parle des problèmes que tes clients vivent, et montre comment tu les règles.
- Partage des “avant / après”, des témoignages, des coulisses de ton équipe.
- Et garde en tête la règle du 80/20 :
80 % de contenu utile, humain ou inspirant — 20 % de promotion.
Le marketing, ce n’est pas crier qu’on est les meilleurs.
C’est montrer qu’on comprend nos clients.
Erreur #3 – Être constant… pendant deux semaines
Classique…
On voit souvent des entreprises se lancer à fond pendant 2-3 semaines, puis disparaître pendant des mois.
Le problème, c’est que l’algorithme n’aime pas les fantômes.
Et surtout, les gens perdent le réflexe de te suivre.
Ce qu’il faut faire à la place :
- Trouve un rythme que tu peux maintenir (ex. 2 publications par semaine).
- Planifie ton contenu d’avance, même une semaine à la fois.
- Utilise des outils comme Meta Business Suite pour automatiser.
Et si le temps te manque, délègue.
La constance vaut plus qu’une explosion de contenu occasionnelle.
C’est elle qui bâtit la confiance et les résultats.
Erreur #4 – Ignorer les messages et commentaires
Tu serais surpris de voir combien d’entreprises ne répondent pas aux messages ou aux commentaires.
C’est comme si un client entrait dans ta boutique et que tu faisais semblant de ne pas le voir.
Ce qu’il faut faire à la place :
- Réponds rapidement, même juste pour dire que tu as reçu la demande.
- Sois humain : signe ton nom, mets un ton amical.
- Utilise ces échanges comme des occasions de relation client, pas juste de service.
Chaque réponse personnalisée est une mini pub gratuite.
Et les gens se rappellent des entreprises qui leur parlent.
Erreur #5 – Ne jamais investir dans la visibilité
Beaucoup de PME comptent uniquement sur la “portée organique” (le fameux “je publie, et j’espère que Facebook le montre à mes abonnés”).
Mais soyons francs : sans budget pub, ton contenu reste souvent invisible.
Ce qu’il faut faire à la place :
- Mets même un petit budget publicitaire (5 à 10 $ par jour).
- Cible ton audience : ta ville, ton type de client, ton âge cible.
- Amplifie tes meilleurs contenus (ceux qui ont déjà du succès), au lieu de booster des publications promotionnelles.
Tu n’as pas besoin d’un gros budget pour performer,
tu as besoin d’un budget intelligent.
Erreur #6 – Copier les grandes marques
Certaines PME s’inspirent de ce que font les grosses entreprises, avec des textes ultra-formels et des visuels hyper léchés.
Mais ce qui fonctionne pour Coca-Cola ne fonctionne pas forcément pour un commerce de Valleyfield.
Ce qu’il faut faire à la place :
- Reste proche, vrai et humain.
- Montre ton équipe, ton quotidien, ta communauté.
- Utilise ton langage, ton ton, ta couleur.
Les gens achètent de toi parce qu’ils te connaissent, pas parce que tu sembles “corporatif”.
En conclusion
Les réseaux sociaux ne sont pas une science exacte.
Mais il y a une règle simple qui marche à tous les coups : Sois constant, utile et authentique.
Si tu veux bâtir une présence sociale qui attire les bons clients, arrête de publier pour remplir ton fil et commence à publier pour créer une connexion.
Et si tu veux qu’on t’aide à structurer tout ça (stratégie, création, gestion) on peut t’accompagner, à ton rythme.
Chez PersoMarketing, on ne vend pas des posts.
On bâtit des relations.
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